1. Objeto
O Tritão é uma plataforma de força de vendas que se conecta ao Omie da sua empresa para oferecer CRM, tirador de pedido e recursos de inteligência artificial. Ao concluir este cadastro, você solicita a criação de um ambiente do Tritão vinculado ao CNPJ informado.
2. Acesso aos dados do seu Omie
Você autoriza o Tritão a ler, pela API do Omie, os dados necessários à operação comercial: clientes, produtos, tabelas de preço, estoque, pedidos de venda, notas fiscais de saída e títulos a receber. Você também autoriza a gravação de pedidos de venda no seu Omie a partir das ações do seu time dentro do Tritão.
3. Credenciais
As credenciais de integração (App Key e App Secret) são usadas exclusivamente para conectar o Tritão ao seu Omie. Você pode revogar o acesso a qualquer momento gerando uma nova chave no Omie ou removendo o usuário de suporte, o que interrompe a sincronização.
4. Tratamento de dados e LGPD
Os dados são armazenados em infraestrutura no Brasil, com criptografia em trânsito e em repouso, isolados por empresa. Não compartilhamos seus dados com terceiros e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral. Você pode solicitar exportação ou exclusão a qualquer momento.
5. Prazo de implantação
A criação do ambiente depende da primeira sincronização com o Omie, que costuma levar algumas horas conforme o volume de dados. O prazo é uma estimativa, não uma garantia contratual. Você recebe um e-mail de boas-vindas quando o ambiente estiver pronto.
6. Cancelamento
Você pode encerrar o uso a qualquer momento, sem multa, escrevendo para o suporte. O encerramento interrompe a sincronização e, a seu pedido, apaga os dados importados.
7. Marcas
Tritão não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Omie. Omie é marca registrada da Omie Tecnologia e é citada aqui apenas para identificar a integração.
8. Alterações
Mudanças relevantes nestes termos são comunicadas por e-mail com antecedência. Dúvidas: suporte@tritao.app.